Storing opgelost: verminderde bereikbaarheid

Op woensdag 2 september 2020 hebben we op diverse netwerksegmenten binnen het datacenter Iron Mountain in Haarlem hinder ervaren waardoor diverse services verminderd beschikbaar zijn geweest. De storing vond plaats tussen 11:30 en 11:58 en is inmiddels door onze netwerkbeheerders opgelost.

IP-adresconflict tussen routers

Tijdens de storing waren diverse servers verminderd bereikbaar op IPv4 en IPv6 binnen de IP-adres netwerksegment 87.236.98.0 – 87.236.103.255. De oorzaak betreft een IP-adresconflict tussen twee routers. Na interventie van de beheerders is één van de routers offline gehaald en het probleem verholpen.

Toekomstige oplossingen

De toegankelijkheid van het netwerk van het datacenter zal in de toekomst worden uitgebreid waardoor de oplostijd significant kan worden verkort. Daarnaast nemen zij dit scenario mee in toekomstige investeringen in nieuwe technologieën zodat de kans op IP-adresconflicten in de toekomst sterk wordt verminderd.

Onze excuses voor het ongemak.